服务流程说明

1.在您完成产品注册，通过信息审核后，您将会获得一个8位数的服务  识别码。服务识别码是畅捷通公司提供给您的服务识别编号，您可以  使用服务识别码拨打畅捷通客户服务中心热线4006-600-566咨询问题。
2.您也可以登陆畅捷服务官网进行在线自助服务。在进行自助服务之   前，您需要先设置服务识别码的密码。密码设置完成后，您可凭服   务识别码登陆畅捷服务官网，使用在线自助服务。
3.在线自助服务提供产品验证、帮助教程、知识问答、知识库、服务   商查询等多方面服务，您可以方便地查找您需要的信息
4.当热线座席工程师或在线服务工程师未能解决您的问题时，我们会 提供远程服务的方式解决您的问题，如果远程服务仍然未能解决您的 问题，您可以致电您的服务商预约现场服务。